Uw winkelwagen is leeg
U kunt alle beschikbare producten bekijken en er een paar kopen in de winkel
Terug naar de winkelRetourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Indien er 30 dagen zijn verstreken sinds u de bestelling heeft ontvangen, kunnen wij u helaas geen ruiling meer aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet bovendien in de originele verpakking zitten.
Terugbetalingen
Omdat uw bestelling 100% uniek is en speciaal voor u wordt gemaakt, kunnen wij geen volledige restitutie verlenen. Als u een probleem heeft met uw eindproduct, stuur ons dan een e-mail. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Als u een verkeerd of beschadigd artikel heeft ontvangen, laat het ons dan weten. We sturen u dan zo snel mogelijk een vervangend artikel! Houd er rekening mee dat wij geen geld teruggeven voor defecte bestellingen. Wij vervangen ze wel zo snel mogelijk.
Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen uitsluitend artikelen die defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op: [email protected]
Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen wij u een cadeaubon toe.
Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, dan storten we het geld terug op de rekening van de schenker. Hij of zij wordt dan op de hoogte gesteld van jouw retourzending.
Verzending
Om uw product te retourneren, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
De tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen, kan variëren, afhankelijk van waar u woont.
Als u een artikel van meer dan $ 75 wilt verzenden, kunt u het beste kiezen voor een traceerbare verzendservice of een verzendverzekering afsluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel ontvangen.